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Applications mobiles

L’application MyPartenamut permet de retrouver l’essentiel du guichet en ligne sur appareils mobiles (iOS et Android). Il est aujourd’hui possible d’envoyer les demandes de remboursement très facilement en photographiant les attestations à l’aide de son smartphone. L’application permet également de consulter son dossier n’importe où, à n’importe quel moment.

L’application est adossée au système de gestion de Partenamut qui expose les données via webservices.

L’application mobile, multilingue, permet aux clients non authentifiés :

  • Un accès à l’adresse et aux informations des agences Partenamut (liste, positionnement sur la carte,…), incluant des possibilités de recherche multicritères
  • L’introduction d’une demande de contact, de renseignements ou d’informations
  • Un accès aux numéros d’urgence

Elle permet également aux clients authentifiés et connus de Partenamut de :

  • Suivre leur dossier complet : remboursement des soins, suivi des demandes, consultations,
  • statuts des assurances…
  • Envoyer des demandes de remboursement grâce à la pris de photo des documents
  • Demander la carte européenne d’assurance maladie (CEAM)
  • Recevoir des notifications push lorsqu’un remboursement est effectué

Les notifications push sont gérées à l’aide de la plateforme Notificare. Cette solution permet à Partenamut de gérer ces notifications de façon autonome.

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